Numa época em que o fluxo de clientes aumenta, é urgente o aumento de segurança nos estabelecimentos. Com este intuito, os sistemas de videovigilância foram feitos para controlar espaços e assegurar que nenhum furto, vandalismo ou fraude ocorra nas instalações. Instaladas em vários pontos estratégicos, as câmaras de vigilância são uma mais-valia, tanto para negócios de pequenas ou de grandes dimensões. Em integração com um sistema de Controlo de Acessos, ou até mesmo de Fidelização de Clientes, este tipo de sistema consegue resultados eficazes e fiáveis de controlo de estabelecimentos de comércio.
Para além disso, estes sistemas, como o IdView da IDONIC, desempenham um papel de reforço em estudos de consumo dos consumidores/clientes. Em tempo real, as imagens gravadas nas câmaras captam informação de:
• Horários de maior fluxo de clientes- Informação que ajudará a definir planos de atendimento personalizados, colocar mais colaboradores num determinado horário, entre outras ações;
• Análise do comportamento perante a localização dos produtos- Análise de preferências e atrações;
• Número de compras vs número de visitas efetuadas- Permite analisar se o número de compras varia com o número de visitas na loja;
• Assiduidade- Verificação de assiduidade do cliente;
• Qualidade de atendimento- Ajuda a analisar o tempo de espera do cliente; preferência de atendimento, entre outros dados.
Todas estas vantagens conseguem-se com uma análise rápida e eficiente das gravações, graças a um sistema amigável para o utilizador. Pode ainda aceder às gravações em tempo real, no computador ou no telemóvel, para que não seja necessário deslocar-se ao local.
Mantenha o seu negócio seguro, numa época que a harmonia e estabilidade devem prevalecer.